Умови обміну та повернення

• Повернення / обмін товару проводиться згідно чинного законодавства України (посилання на документ)

• Повернення товару в інтернет-магазин проводиться за рахунок покупця.

• Повернення товару можливе тільки при наявності документа про оплату.

Порядок обміну / повернення товару

Згідно з законом, покупець протягом чотирнадцяти днів (якщо триваліший строк не оголошений продавцем) може звернутися в магазин і замінити товар що не підійшов на інший. Після закінчення цього терміну повернення можливе тільки за гарантії.

Якщо на момент звернення аналогічного товару для заміни немає в продажу, покупець має право:

• купити будь-який інший товар з асортименту магазина (з перерахунком вартості)

• обміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні потрібного товару в продаж

• повернути виріб і отримати назад гроші у розмірі вартості повернутої продукції

Як повернути гроші за товар: алгоритм дій

За умовами повернення грошових коштів за товар належної якості покупцеві необхідно виконати декілька дій:

• звернутися до продавця і написати заяву на повернення грошей. Як правило, в магазині є стандартний бланк повернення, в якому необхідно вказати персональні дані

• повернути придбаний товар в цілій упаковці і з повною комплектацією, зазначеної в технічній документації (техпаспорті)

• надати квитанцію про покупку, товарний або касовий чек.

Перерахування товарів не підлежащих поверненню / обміну ст. 9